政务服务场景高效处理
公文处理:AI数智员工能自动生成执法文书初稿,修正公文格式(准确率超95%),审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内。
民生服务与应急管理:覆盖240多个政务场景,包括民生咨询、应急响应等,通过智能分析快速提供解决方案。
招商引资:AI招商助手可高效筛选企业,分析效率提升30%,为政府提供精准的招商决策支持。
自动化与智能化流程
重复性任务处理:利用RPA(机器人流程自动化)技术完成OCR扫描、数据录入等重复性工作,降低人力成本。
智能审批与合规检查:在财务报销、采购等流程中自动审批,审查合规性,减少人为干预。
智能审批与合规检查:在财务报销、采购等流程中自动审批,审查合规性,减少人为干预。
个性化定制与闭环迭代机制
根据部门实际业务流程量身定制功能,构建“需求-训练-场景应用-迭代”的闭环生态体系,实现技术穿透业务场景的智能化升级。例如,福田区通过归集1.2亿条政务数据构建知识图谱,持续优化服务能力。
辅助角色与人类协同
定义为“辅助角色”,每个数智员工设有“人类监护人”负责指导运行和风险预防,确保人机协作的安全性与可控性。
在人力资源管理中,数智员工可协助招聘、薪酬计算等,同时通过AIGC技术提供个性化学习建议,助力员工职业发展。
数据驱动的决策支持
通过深度学习和数据分析,发现规律与趋势,为政务服务和企业管理提供科学依据。例如,在跨境贸易中缩短30%交易时间,提升客户满意度