管理大师们的思想：1.德鲁克：任务、责任、实践；2.波特：差异竞争；3.哈默尔：核心竞争力；4.明茨伯格：战略和经理人角色；5.柯林斯：企业文化；6.汉默：业务流程重组；7.科特：领导与变革；A.彼得斯：客户服务竞争；9.克里斯坦森：突破性创新；10.科特勒：社会营销。